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Trocas e Devoluções

Oie, nós queremos que você esteja sempre feliz e satisfeita, então se o seu lookinho não serviu ou você não gostou (muito difícil viu?hehe) resolvemos para você:

- O Frete de retorno é por nossa conta, o próximo é seu, tá bom?

- Você tem o prazo de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria para nos contatar através do e-mail: [email protected] - Fique atenta ao prazo, isso é muito importante! 

- Você deve enviar seu nome completo, número do pedido, motivo da troca e se deseja um cupom para reutlizar no site ou reembolso. 

- A mercadoria a ser devolvida deve estar em boas condições de comercialização, sem uso, sem lavagem, sem odor, sem qualquer marca de uso e com a etiqueta fixada, dentro do prazo da etiqueta e no caso de brindes, devem ser enviados juntamente com a devolução em perfeito estado, fique atenta!

Após a mercadoria chegar em nosso endereço, será realizada uma análise, e em seguida enviaremos um cupom de desconto (para ser usado no prazo de 7 dias) ou seu reembolso no valor do produto.

Prazo máximo para trocas é de 7 dias em qualquer de nossos canais! 

Importante: 
Não trocamos peças de promoção

 

Desenvolvido com tecnologia, criatividade e 💚 pela WeDo!